Vorbereitet sein für den Ernstfall!
Nach dem Einsatz des DRK-Landesauskunftsbüros im Rahmen der Massenkarambolage auf der Autobahn 19 im Jahr 2011, übt das DRK-Landesauskunftsbüro regelmäßig den Ernstfall.
So auch am Freitag, den 07.02.2020 und am Samstag, den 08.02.2020. Im DRK Bildungszentrum fand die Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter des DRK-Landesauskunftsbüros statt. Begrüßt werden konnte auch Herr Michelmann, Vertreter des Landeskriminalamtes.
Über 20 freiwillige Helferinnen und Helfer waren der Einladung gefolgt, um sich im IT-Programm GSL.net schulen zu lassen, der Software für Großschadenslagen.
Im simulierten CallCenter wurden die Daten der Anrufer erfasst und nach dem Aufenthaltsort der vermissten Person geforscht. Die Stimmung im Team und die Zusammenarbeit verliefen hervorragend. Teilweise schwierige Anrufe mussten die Helferinnen und Helfer entgegen nehmen. Ängstliche Menschen, die nahestehende Personen suchten. Routinemäßig und ruhig erfolgten die notwendigen Abfragen. Viele positive Auskünfte konnten am Samstag in der Übung gegeben werden.
In Auswertung der Softwareschulung sowie der sich angeschlossenen Übung ist zu resümieren, dass der Umgang mit GSL.net erneut gefestigt werden konnte. Auch neue Mitarbeiter fanden sich schnell im Programm zurecht.
Bei der Software GSL.net handelt es sich um eine IT-Unterstützung bei größeren Schadenslagen und Massenveranstaltungen für Rettungsdienste, Auskunftsstellen und Polizei.
Zufrieden und gut vorbereitet für den Ernstfall fuhren die Helferinnen und Helfer am Samstag wieder in ihre Heimatorte.